Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

Quels renseignements recueillons-nous et comment sont-ils utilisés?

Homerun n'enregistre aucun renseignement relatif à votre vie privée (date de naissance, âge, état de santé, centres d'intérêt personnels, appartenance politique ou religieuse, origine ethnique), car nous n'avons aucune raison de le faire. Nous ne recueillons aucune donnée biométrique.

Voici les renseignements que nous pouvons enregistrer :

1. Vos coordonnées (nom, courriel, téléphone, entreprise, titre) lorsque vous les fournissez dans le but que notre équipe communique avec vous.
2. Le contenu de votre demande et de vos échanges avec nos équipes.
3. Vos préférences de navigation, comme votre langue et vos réglages relatifs aux témoins.
4. Des informations techniques relatives à votre connexion (adresse IP, système d'exploitation, navigateur, type d'appareil).
5. Des informations relatives à votre parcours sur notre site (pages vues, temps passé, liens cliqués), lorsque vous avez consenti à la mesure d'audience.
6. Les renseignements contractuels et de facturation liés à une relation d'affaires.
7. Les enregistrements et transcriptions de rencontres, uniquement lorsque vous en avez été informé au début de la rencontre et que vous y avez consenti. Vous pouvez demander l'arrêt en tout temps.

Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos demandes, préparer nos offres, livrer et soutenir nos services, gérer la facturation, assurer la sécurité de nos systèmes, améliorer notre site, recruter, et respecter nos obligations légales. Nous ne les utilisons pas à une fin nouvelle et incompatible sans votre consentement.

Témoins (cookies) et mesure d'audience

Conformément au principe de confidentialité par défaut, aucune technologie de suivi non essentielle n'est activée sans votre consentement. Seuls les témoins strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont actifs d'office.

Vous pouvez modifier vos choix en tout temps par notre outil de gestion des témoins ou par les réglages de votre navigateur.

Notre traitement des renseignements personnels

Homerun Technologie inc. est le destinataire de vos renseignements et s'engage à ne pas les vendre, les louer ni les échanger, à quelque fin que ce soit.

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l'hébergement infonuagique, la diffusion applicative, les courriels transactionnels, la bureautique, la comptabilité, la gestion des accès et l'assistance par intelligence artificielle. Chacun est lié par une entente écrite prévoyant des obligations de confidentialité, une limitation d'usage aux seules fins du mandat et une obligation de nous aviser en cas d'incident. La liste nominative de ces fournisseurs est fournie sur demande dans le cadre d'une vérification diligente.

Par défaut, les données applicatives de nos clients sont hébergées au Canada. Avant toute communication de renseignements à l'extérieur du Québec, nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et concluons une entente écrite tenant compte de ses résultats.

Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pour assister le développement et l'analyse. Nous ne leur transmettons pas de renseignements identifiables lorsque ce n'est pas nécessaire, nous privilégions les services excluant l'entraînement des modèles, et une personne de notre équipe valide tous les livrables. Nous ne rendons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Les renseignements recueillis ne sont pas conservés indéfiniment, mais pendant des délais variables selon leur nature, leur finalité et la réglementation applicable, notamment fiscale. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, retirer votre consentement, demander la désindexation d'un hyperlien, ou obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Nous répondons dans les 30 jours, sans frais. En cas de refus, nous vous en donnerons par écrit les motifs et les recours possibles.

Écrivez-nous à admin@homerun.technology.

Responsabilité du traitement

Sécurité des renseignements

Homerun met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos renseignements : chiffrement en transit et au repos, cloisonnement des données, authentification multifacteur, accès restreint selon le principe du moindre privilège, journalisation, sauvegardes chiffrées et engagements de confidentialité signés par chaque membre de l'équipe. Il est primordial pour nous de recourir aux meilleures pratiques de sécurité informatique à tous les niveaux.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons avec diligence la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, et consignons l'incident dans un registre tenu à cette fin.

Modifications

Notez bien que cette politique est susceptible d'être modifiée ou complétée à tout moment, pour suivre les évolutions réglementaires ou technologiques, pour la rendre plus claire ou pour renforcer votre protection. La version en vigueur est celle publiée sur homerun.technology.